Condiciones de reserva claras antes de enviar una solicitud.
Esta página resume cómo funciona la solicitud de reserva en Stay&Go mientras los pagos online permanecen pausados. Sirve para que el viajero entienda el proceso antes de contactar con el alojamiento.
1. Naturaleza de la solicitud
El formulario de reserva permite enviar una petición al alojamiento. La petición puede quedar pendiente, confirmada, rechazada o cancelada según disponibilidad, condiciones del alojamiento y comunicación posterior.
2. Precio, fechas y capacidad
Los precios mostrados pueden depender de temporada, número de personas, noches, extras, limpieza, fianza, promociones o condiciones particulares. El viajero debe comprobar la información final antes de aceptar una estancia.
3. Pagos
En el estado actual de la plataforma no hay cobro online automático desde Stay&Go. Si más adelante se activa una pasarela de pago, se informará de forma visible antes de cualquier pago.
4. Cancelaciones y cambios
La política de cancelación, cambios de fecha, llegada tardía, salida anticipada, fianza o gastos adicionales dependerá de la ficha del alojamiento o del acuerdo comunicado por el propietario o gestor.
5. Registro turístico y documentación
Cuando proceda, el alojamiento debe contar con la documentación, registros o autorizaciones exigibles. La ficha podrá mostrar datos de registro turístico cuando estén disponibles.
6. Uso responsable
- Facilita datos veraces y actualizados.
- No envíes solicitudes falsas, duplicadas o abusivas.
- Respeta la capacidad máxima, normas de convivencia, horarios y uso del alojamiento.
- Contacta antes de reservar si necesitas confirmar accesibilidad, mascotas, cunas, aparcamiento u otros servicios.